為進一步提升服務園區(qū)職工滿意度,,湖南航天航發(fā)公司結(jié)合近期食堂滿意度調(diào)查反饋問題,,圍繞“貼心服務,、規(guī)范管理”工作主線,,以精細化管理提高服務水平,從改善就餐環(huán)境,、提高飯菜質(zhì)量,、增加花樣品種等方面著手,,努力為全體職工打造“滿意食堂”,。
隨著寒冬的悄然臨近,,食堂推出了一系列冬季特色菜肴,熱氣騰騰的小火鍋,、干鍋等成為餐桌上的主角。食堂菜品的調(diào)整與改進,,是一次次食堂菜品改進座談會的成果,。
食堂管理重在細節(jié),所謂“眾口難調(diào)”,,每個人的就餐習慣,、口味各不相同,要滿足大多數(shù)干部職工的就餐需求,,就必須從細節(jié)處下功夫,。航發(fā)公司多次召開食堂工作人員座談會,通過階段性工作總結(jié),,分析原因,,探討改進措施,不斷創(chuàng)新菜品,,努力做好就餐服務工作,。
為保障優(yōu)質(zhì)服務,航發(fā)公司對食堂全部菜品,、食品采用審價機制,,審定后上架的菜品、食品不得擅自提價,最大限度保障職工權(quán)益,。每日對食品安全進行監(jiān)督,,同時建立園區(qū)職工參與食堂監(jiān)督管理機制,在食堂入口處懸掛意見收集本,、按季度發(fā)放食堂滿意度調(diào)查問卷,、小賣部粘貼監(jiān)督海報等,歡迎大家提出意見建議,,我們將定期梳理匯總,,了解職工需求和食堂工作不足,及時整改,,解決職工關(guān)切事宜,。
在未來的日子里,航發(fā)公司將繼續(xù)為職工創(chuàng)造更加溫馨,、舒適的用餐環(huán)境,,為園區(qū)企業(yè)發(fā)展提供更加堅強的后勤保障。