“復(fù)合材料廢品損失率同比下降25.8%，兩型發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品一次合格率均提高4％，關(guān)重件一次合格率提高2.78％ ……”航天三江江北公司開(kāi)展復(fù)合材料產(chǎn)品加工特殊過(guò)程管控質(zhì)量專項(xiàng)提升以來(lái),，“亮點(diǎn)”頻出。
復(fù)合材料加工具有特殊過(guò)程多,、管控難度大、不可返修等特點(diǎn),，同時(shí)復(fù)合材料是新興材料,，沒(méi)有質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。所以江北公司在推動(dòng)復(fù)合材料產(chǎn)品不斷迭代升級(jí)的同時(shí),，在復(fù)合材料質(zhì)量管控方面也充當(dāng)著“開(kāi)路先鋒”的角色。該公司通過(guò)系統(tǒng)梳理薄弱環(huán)節(jié),，從清查問(wèn)題,、整改問(wèn)題、完善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、改進(jìn)提升等方面分步驟開(kāi)展專項(xiàng)提升工作,，并形成一系列標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,，為復(fù)合材料加工行業(yè)質(zhì)量管控提出“江北方案”,。
系統(tǒng)梳理，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)
從原材料采購(gòu),，到生產(chǎn)加工各工序,，再到現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)，為找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié),，江北公司對(duì)復(fù)合材料的加工全鏈條,、全過(guò)程、進(jìn)行了全員參與的大起底,、大排查,，僅各單位自查就匯總出了174個(gè)工藝薄弱環(huán)節(jié)。
借助數(shù)字化信息管理平臺(tái),，大大提高質(zhì)量評(píng)審,、歸零、復(fù)查方面的工作效率,，精準(zhǔn)追溯問(wèn)題環(huán)節(jié),。江北公司持續(xù)深化質(zhì)量信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，結(jié)合公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，打造的工藝制造質(zhì)量在線協(xié)同管理平臺(tái),，包含了工藝路線規(guī)劃、結(jié)構(gòu)化工藝編制、MES任務(wù)作業(yè),、檢驗(yàn)和異常上報(bào)功能,，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集和智能管控，在提高生產(chǎn)效率的同時(shí),，切實(shí)提高了生產(chǎn)全流程質(zhì)量可靠性和可追溯性,。
“為建立全員自主暴露問(wèn)題、踴躍建言獻(xiàn)策群眾性質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制,，而開(kāi)展的群眾性‘金點(diǎn)子’活動(dòng),，在復(fù)合材料質(zhì)量改進(jìn)方面同樣發(fā)揮了關(guān)鍵作用，員工積極參與其中,，并提出了許多產(chǎn)品自身,、設(shè)計(jì)文件、工藝文件,、管理制度和標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的隱患,、問(wèn)題和建議?！痹谡劶皬?fù)合材料生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)時(shí),，質(zhì)量部負(fù)責(zé)人肖毅對(duì)此項(xiàng)特色活動(dòng)效果表示了認(rèn)可。
江北公司持續(xù)在復(fù)合材料質(zhì)量系統(tǒng)管理體系上下功夫,，將公司相對(duì)較成熟的金屬材料加工體系和復(fù)合材料產(chǎn)品特點(diǎn)相結(jié)合,，系統(tǒng)梳理出通用質(zhì)量特性的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，從設(shè)計(jì),、工藝,、生產(chǎn)、管理等各環(huán)節(jié)進(jìn)行程序的再梳理,、流程再優(yōu)化,，嚴(yán)格設(shè)計(jì)規(guī)范、工藝規(guī)范,、生產(chǎn)過(guò)程的管理規(guī)范,，進(jìn)一步推進(jìn)了精益管理。
多措并舉,，強(qiáng)化過(guò)程管控
“三字經(jīng),、停控點(diǎn),、特殊操作標(biāo)準(zhǔn),、明確風(fēng)險(xiǎn)工序……”針對(duì)復(fù)合材料產(chǎn)品加工過(guò)程中梳理出的薄弱環(huán)節(jié)，江北公司相繼出臺(tái)了一則則管用,、好用的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化過(guò)程管控,，為不可控的“變數(shù)”加上一把鎖。
“始必查,、用必凈,，上必稱、調(diào)必核……”一首由操作及工藝人員根據(jù)實(shí)際情況共同總結(jié)編寫的24字纏繞“三字經(jīng)”,，簡(jiǎn)要明了地概括了復(fù)合材料產(chǎn)品纏繞成型的操作要點(diǎn),，參與生產(chǎn)的工作人員將其熟記于心，遵照?qǐng)?zhí)行,，極大地避免了產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中因操作不當(dāng)引起的質(zhì)量問(wèn)題,。同時(shí)，他們還制定了《纏繞操作崗位標(biāo)準(zhǔn)》《短纖模壓工操作指導(dǎo)手冊(cè)》等特殊過(guò)程操作標(biāo)準(zhǔn),，并將操作標(biāo)準(zhǔn)制作成視頻,，作為操作人員的培訓(xùn)教材，大大規(guī)范了操作人員的行為,。
為確保研制產(chǎn)品一次成功,，復(fù)合材料生產(chǎn)車間積極采取質(zhì)量預(yù)防措施，在關(guān)鍵工序設(shè)置質(zhì)量?？攸c(diǎn)。車間領(lǐng)導(dǎo),、技術(shù)人員,、檢驗(yàn)人員同時(shí)深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查，掌握產(chǎn)品質(zhì)量情況,，及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題,，確保停控工序無(wú)問(wèn)題后進(jìn)行下工序,。對(duì)于加工過(guò)程中無(wú)法量化,、工藝描述不清楚卻易出問(wèn)題的20個(gè)特殊過(guò)程工序，復(fù)合材料生產(chǎn)車間其明確為風(fēng)險(xiǎn)工序,，并制定了相應(yīng)的控制措施,，要求車間通過(guò)工藝交底、制作指導(dǎo)手冊(cè)和視頻等讓操作人員掌握操作要領(lǐng),。
同時(shí),，江北公司通過(guò)強(qiáng)化供應(yīng)鏈質(zhì)量提升，嚴(yán)控源頭質(zhì)量,，對(duì)供方產(chǎn)品交付合格率,、不合格品管理、質(zhì)量問(wèn)題歸零等關(guān)重要素實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)督管理,，確保源頭質(zhì)量受控,；提升檢驗(yàn)檢測(cè)水平,，強(qiáng)化把關(guān)能力，加強(qiáng)關(guān)鍵材料與工藝,、新材料與新工藝檢測(cè)技術(shù)攻關(guān)及應(yīng)用,，推廣先進(jìn)測(cè)量設(shè)備應(yīng)用；實(shí)施精細(xì)質(zhì)量控制,，加強(qiáng)特殊過(guò)程和關(guān)鍵工序過(guò)程檢驗(yàn)和巡檢,，確保過(guò)程受控。
齊抓共管,，聚焦質(zhì)量提升
“檢查發(fā)現(xiàn)特殊過(guò)程控制管理方面的問(wèn)題共148個(gè),，共計(jì)處罰責(zé)任人逾萬(wàn)元?！苯衲暌辉轮涟嗽?，車間、檢驗(yàn),、紀(jì)檢等部門對(duì)特殊過(guò)程進(jìn)行了巡檢,、把關(guān)，由質(zhì)量部統(tǒng)一進(jìn)行了通報(bào)和考核,。
江北公司成立公司辦公室,、黨委辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察處,、質(zhì)量部組成的全面質(zhì)量整頓專項(xiàng)監(jiān)督工作小組,，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向,、結(jié)果導(dǎo)向相統(tǒng)一,，推進(jìn)專責(zé)監(jiān)督與黨組織全面監(jiān)督責(zé)任、業(yè)務(wù)部門監(jiān)督主責(zé)一體落實(shí),，督促各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)提高政治站位,、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，切實(shí)壓實(shí)全員政治責(zé)任,，強(qiáng)化政治監(jiān)督,，促進(jìn)公司型號(hào)質(zhì)量整改和質(zhì)量提升相關(guān)扎實(shí)有效推進(jìn)實(shí)施。
同時(shí),，各部門注重加強(qiáng)自主管理,。非金屬生產(chǎn)車間每周開(kāi)展工藝紀(jì)律檢查和質(zhì)量監(jiān)督檢查，進(jìn)行工藝全過(guò)程管理自查,，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)改進(jìn)提升。檢驗(yàn)部門組織特殊過(guò)程檢驗(yàn)員進(jìn)行思想作風(fēng)整頓,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)檢驗(yàn)管理制度,、質(zhì)量管理考核制度等文件,，并重點(diǎn)結(jié)合各車間實(shí)際承擔(dān)的生產(chǎn)任務(wù)，開(kāi)展了工藝文件中的檢驗(yàn)要點(diǎn),、工序質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),、日常巡檢的控制點(diǎn)等方面的培訓(xùn)，有針對(duì)性地提升了特殊過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員的把關(guān)能力,。質(zhì)量部持續(xù)提升質(zhì)量體系運(yùn)行有效性,，發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督“啄木鳥”作用，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)型號(hào),、重要產(chǎn)品和關(guān)鍵過(guò)程的監(jiān)督,，建立質(zhì)量分析會(huì)長(zhǎng)效機(jī)制，解決制約任務(wù)的關(guān)鍵問(wèn)題,，持續(xù)提升產(chǎn)品整體質(zhì)量,。（文/張博寧 圖/沈青玲）
